Rujukan Laman

Ketahui cara kami jaga maklumat anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana aneka4d mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan akaun di wilayah yang disokong.

Data disulitkanAkses akaun selamatPilihan anda diutamakanSokongan privasi tersedia
aneka4d Ketahui cara kami jaga maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore cara minta akses atau hapus data anda

Jika anda ingin menyemak, membetulkan atau meminta penghapusan maklumat peribadi yang kami pegang, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami. Nyatakan jenis data yang terlibat dan kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk soalan berkaitan privasi akaun. Ejen kami akan pandukan anda langkah demi langkah tanpa perlu anda tunggu lama.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Privasi di bawah tetapan profil untuk hantar permintaan secara selamat, terus ke pasukan yang bertanggungjawab menguruskan rekod anda.
PERLINDUNGAN DATA KAMI

Switch kepada akaun yang jaga keselamatan data anda

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Kawalan akses dalaman memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh melihat rekod akaun, dan setiap akses dicatat…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua komunikasi antara akaun anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol TLS. Data pembayaran seperti transaksi Touch 'n Go dan FPX tidak disimpan dalam teks biasa di mana-mana peringkat.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh urus atau tarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga mengesan percubaan log masuk yang luar biasa dan akan hantar amaran kepada e-mel atau nombor telefon berdaftar anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Apabila tempoh tamat atau akaun ditutup, data dipadamkan mengikut prosedur selamat yang boleh diaudit.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang atau meminta pembetulan rekod yang tidak tepat. Permintaan diproses dalam tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Pegawai Privasi

aneka4d melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar ini. Anda boleh hubungi pegawai ini secara langsung melalui borang dalam akaun atau e-mel rasmi privasi kami.

Browse jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi aneka4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan bantu anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan yang dienkripsi, dan rekod transaksi termasuk deposit serta pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data peranti dan IP turut direkodkan bagi tujuan keselamatan akaun.

Kami tidak menjual data anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami berkongsi maklumat hanya dengan penyedia pembayaran dan pembekal perkhidmatan teknikal yang terlibat dalam operasi akaun anda, dan mereka terikat kontrak kerahsiaan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Privasi dalam tetapan profil, atau hantar e-mel ke alamat privasi kami. Selepas pengesahan identiti selesai, kami akan hantar salinan data dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data. Kami akan mematuhi permintaan ini dalam tempoh yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi memenuhi keperluan perundangan sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk membantu kami mengenal pasti sesi anda dan memperbaiki fungsi laman. Anda boleh kawal atau hapus kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Semua data dihantar melalui sambungan TLS yang dienkripsi. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa. Pengesahan dua faktor menambah lapisan perlindungan, dan setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda.

Hubungi pegawai privasi kami melalui borang dalam akaun, sembang langsung, atau e-mel privasi yang tersenarai di halaman sokongan. Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa tiga hari bekerja.